Не включается, выключается, отключается : варочная панель Brandt

1) Клиент звонит нашему координатору или высылает форму заявки
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер BRANDT.
• если заявка сделана онлайн, то менеджер - для уточнения всех обстоятельств заявки.

3) В процессе разговора мастер, обычно, должен записать:

• удобное посетителю время приезда
• адрес
• марку-модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собою все запчасти Brandt

Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу предугадать причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По её завершении он озвучивает потребителю итоговую цену ремонта.
6) В случае Вашего соглашения специалист делает ремонт. В противном случае клиент платит только диагностические работы.
7) В итоге, мастер устранил поломки прибора Brandt. Довольный результатом клиент оплачивает проведенную работу.

Как правило, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор Brandt за 1 приезд, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые признаки поломки, набор которых помогает предположить самые вероятные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с набором всевозможных компонентов BRANDT и инструментов для их установки.