Выбивает автомат, пробки, УЗО - посудомоечная машина Brandt

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер BRANDT.
• если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заявки.

3) В течение разговора мастер, как правило, согласовывает:

1. нужное клиенту время приезда
2. ваш адрес
3. марку/модель прибора - для того, чтобы захватить с собою необходимые запасные части Brandt

Иногда мастер в ходе разговора может предугадать причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер сначала производит диагностику неисправности.
5) По её итогам мастер озвучивает потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования мастер производит ремонтные работы. В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.
7) Итак, мастер устранил неполадки техники BRANDT. Удовлетворенный качеством клиент платит согласованную работу.

В среднем, ремонт проводится полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор BRANDT за 1 визит, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у Вас наблюдаемые признаки поломки, перечень которых помогает выявить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает уже подготовленным – с наличием всевозможных компонентов Brandt и инструментов для монтажа.