ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Пищит, мигает ошибка : посудомоечная машина Brandt

посудомоечная машина пищит, мигает ошибка?

Пищит, мигает ошибка : посудомоечная машина Brandt

Мигает или горит индикатор посудомойки бренда BRANDT? Техника выдает ошибку и ощутимо пищит? Причин этому явлению может быть масса – от поломки какого-либо реле или засорения фильтра до выхода из строя электронного блока:

Неисправен программатор либо сбилась прошивка. Решение – перепрограммирование блока или установка нового.
Горят указатели отсутствия смягчающей соли или ополаскивателя – в установленной у вас технике закончились эти средства, нужно досыпать и долить их.
Загрязнились выходной или входной фильтр – следует прочистить их от мусора и повторно запустить устройство.
Пришел в негодность ТЭН. Решение – замена его.
Сработал датчик наличия утечки, необходимо отключить посудомоечную машину от электрической сети и осмотреть на присутствие воды под ней.
Пришел в негодность насос либо возникли засоры внутри шлангов. Выход – прочистка патрубков или установка новой помпы.

Список кодов дефектов вы можете увидеть в руководстве к установленной у вас посудомойке. Однако для устранения серьезных поломок следует обратиться к компетентным специалистам, ведь неквалифицированный ремонт способен расширить проблему и окончательно вывести из строя устройство. Сотрудники ремонтной мастерской имеют большой практический опыт ремонта посудомоечных машин BRANDT и вернут вашу незаменимую «помощницу» к жизни в самые короткие сроки.

Какие недостатки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Не сливает, не уходит вода

Не греет воду

Течет вода, подтекает

Не сушит

Не открывается, не закрывается

Останавливается, отключается

Не включается, не работает

Гудит, шумит, стучит

Плохо моет, не отмывает

Не выключается

Зависает

Не набирает, не поступает вода

Пищит, мигает ошибка

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Схема обслуживания наших клиентов

Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает форму заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Brandt. если заявка сделана online, то наш координатор - для уточнения всех нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора звонящий мастер, как правило, должен узнать: удобное Вам время визита ваш адрес марку/модель техники - он должен сразу захватить с собой все нужные запасные части Brandt Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер вначале делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее итогам сообщает потребителю окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия мастер проводит ремонт. В противном случае потребитель компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист устранил неполадки техники Brandt. Довольный результатом клиент платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчеру или посылает форму интернет-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования иных деталей заявки.
если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер BRANDT.

3) В течение разговора назначенный мастер Подробно записывает:

модель техники - с целью сразу взять с собою все запчасти Brandt
ваш адрес
нужное Вам время начала ремонта

Иногда сервисный инженер уже по телефону может определить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер проводит диагностику.
5) По ее итогам сервисный инженер говорит заказчику итоговую цену.
6) В случае обоюдного согласования мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель платит только диагностические работы.
7) Итак, мастер отремонтировал неполадки техники Brandt. Удовлетворенный результатом клиент платит проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена заливного клапана замена шланга замена чистка фильтров замена распылителя	1,5
категория 2	замена рециркуляционного насоса замена резинового уплотнителя замена клапана залива замена ТЭНа замена устройства блокировки двери замена аквастопа замена датчиков замена сливного насоса (помпы)	2
категория 3	ремонт электродвигателя восстановление модуля управления на компонентном уровне замена дверцы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных компонентов проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому предоставляем

многодетные семьи : минус 20 %
социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при заказе на починку от 2 единиц техники : - 20 процентов
при рекомендации нашего клиента : - 10 %
семьи с приемными детьми : - 25 %
матери-одиночки : - 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запчасти распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении ремонтных работ Ваш мастер заполняет дубликат бланка БСО, в нём указан перечень установленных узлов, произведенных работ, тарифы и условия гарантии.

Ваши мастера

Все ваши специалисты скопили существенный опыт в обслуживании ПММ BRANDT с разными проблемами. Каждый мастер, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за проведенные работы. Более двадцати мастеров, живущих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют посудомоечную машину Brandt.

Как быстро ремонтируем

Чаще всего, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор BRANDT за один визит, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у Вас наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых ему позволяет предположить самые возможные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит оснащенным – с набором всевозможных компонентов Brandt и инструментарием для монтажа.

наши районы

Для очевидного комфорта клиентов, заинтересованных в услуге ремонта крупной кухонной техники BRANDT, мы производим ремонт на дому заказчика. Так, нет обязанности доставлять тяжелые кухонные приборы в сервис. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника Brandt смонтирована из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш инженер приходит, производит диагностику, выявляет требующий ремонта компонент и меняет его.
Посмотреть список районов

ИП Герасимов С.К. 308770000101000

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-2019