Не выключается - посудомоечная машина Brandt

1) Заказчик звонит нам или отправляет формуляр online-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана online, то менеджер - для согласования всех обстоятельств заказа.
• если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Brandt.

3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, должен узнать:

1. адрес
2. марку/модель прибора - для того, чтобы сразу взять с собою запасные детали BRANDT
3. удобное посетителю время приезда

Часто сервисный инженер по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала проводит диагностику.
5) По её завершении сервис-мастер сообщает вам конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист устранил поломки прибора Brandt. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.

В среднем, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор Brandt за первый визит, мастер сразу по телефону узнает у клиента имеющиеся симптомы поломки, набор которых позволяет выявить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае мастер приходит оснащенным – с набором востребованных узлов BRANDT и инструментов для монтажа.