Не сливает, не уходит вода : посудомоечная машина Brandt

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет форму online-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования тонкостей заказа.
• если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Brandt.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен согласовать:

• удобное Вам время визита
• адрес
• марку+модель прибора - чтобы привезти с собою необходимые запасные детали BRANDT

Иногда мастер уже по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале проводит диагностику прибора.
5) По ее итогам мастер озвучивает потребителю окончательную цену работ.
6) В случае согласования специалист делает ремонт. В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер устранил неполадки прибора Brandt. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проведенную работу.

Как правило, ремонт проводится полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы восстановить бытовой прибор BRANDT за первый приезд, специалист уже по телефону узнает у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет определить самые возможные причины поломки. Тогда ремонтник приезжает во всеоружии – с набором всевозможных узлов Brandt и инструментов для их монтажа.