Духовой шкаф Brandt - не запекает, не печет

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу заказа
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана online, то диспетчер - для уточнения иных деталей заявки.
• если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Brandt.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, должен согласовать:

1. ваш адрес
2. удобное Вам время начала ремонта
3. марку+модель техники - для того, чтобы захватить с собою нужные запчасти BRANDT

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может понять причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По ее завершении озвучивает вам итоговую цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер устранил неполадки техники BRANDT. Довольный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

Как правило, ремонт проводится полтора часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор BRANDT за один приезд, специалист сразу по телефону спрашивает у Вас имеющиеся симптомы поломки, набор которых позволяет предположить наиболее возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приезжает подготовленным – с наличием всевозможных компонентов Brandt и инструментарием для их монтажа.