1) Заказчик звонит нашему координатору или отправляет таблицу заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:
- если заявка сделана по телефону - назначенный мастер Brandt.
- если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения иных обстоятельств заявки.
3) В течение разговора ваш мастер, обычно, запишет:
- марку+модель прибора - для того, чтобы привезти с собой нужные запасные детали BRANDT
- удобное заказчику время визита
- ваш адрес
Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер вначале делает диагностику.
5) По ее итогам озвучивает заказчику конечную цену ремонта.
6) В случае соглашения мастер проводит ремонт.
Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер устранил недостатки прибора
Brandt.
Удовлетворенный результатом клиент компенсирует согласованную работу.
Мелкие чужеродные частицы, попавшие в бак стиральной машинки производителя Brandt, могут быть предвестником серьёзной поломки. Твердые частицы застревают между барабаном и баком, пластичные наматываются на вал барабана, любой из них может испортить элементы техники.
При возникновении постороннего гула лучше тотчас отключить стиральную машину до ликвидации причины гула.
Застрявший сторонний предмет может находиться:
