Ремонт микроволновых печей Brandt в Москве

1) Заказчик звонит координатору мастеров или заполняет таблицу онлайн-заказа
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:

1. если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования иных деталей заявки.
2. если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Brandt.

3) В ходе разговора мастер Подробно узнает:

1. ваш адрес
2. удобное потребителю время начала ремонта
3. модель техники - для того, чтобы взять с собою все необходимые запасные детали BRANDT

Часто сервисный инженер по телефону может определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер проводит диагностику техники.
5) По результатам диагностики он озвучивает вам конечную цену.
6) В случае Вашего соглашения мастер делает ремонтные работы. В противном случае клиент платит только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал поломки техники Brandt. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проведенную работу.

Как правило, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» кухонный прибор Brandt за первый визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у Вас наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых ему позволяет определить самые вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит уже во всеоружии – с набором востребованных модулей Brandt и инструментов для их установки.